Kanał RSS jest obecnie jedną z najpopularniejszych form informacji klienta o zmianach na witrynie. Daje jednocześnie klientowi dużą swobodę, a Państwu pewność, że jest on powiadamiany o aktualnościach w Państwa firmie.
Kanał RSS to link do specjalnie sformatowanego pliku XML umieszczonego na serwerze. Plik ten formuje administrator sytemu bądź też sami Państwo np. poprzez formularz przez nas stworzony. Następnie klient sam umieszcza w swoim programie pocztowym odpowiedni link i za jego pośrednictwem otrzymuje informację z każdą zmianą na witrynie.
Ten sposób informacji o aktualizacjach jest o tyle wygody dla klienta, że otrzymuje on powiadomienia na swoją skrzynkę pocztową do czytnika, w którym są one segregowane według jego preferencji oraz ograniczone do zagadnień, które go interesują.